Zuletzt aktualisiert 2. Juli 2026
Cognos ist eine KI-Chat-App, die so gebaut ist, dass deine gespeicherten Gespräche in einer Form aufbewahrt werden, die wir nicht lesen können. Diese Seite erklärt in verständlicher Sprache, wie das funktioniert.
Die genauen rechtlichen Details findest du in unserer Datenschutzerklärung. Die Anbieter hinter Cognos findest du unter Unterauftragsverarbeiter.
1Wie Cognos gebaut ist
Bei jedem Chat wirken drei Teile zusammen, und jedem wird so wenig wie möglich anvertraut.
- Dein Gerät hält die Schlüssel. Deine Chats werden hier entschlüsselt und gelesen, nirgendwo sonst.
- Unsere Server speichern deine Chats verschlüsselt, geben deine Nachricht an die KI weiter und verschlüsseln die Antwort wieder. Sie behalten nie eine für uns lesbare Kopie.
- Der geprüfte KI-Anbieter erhält deine Nachricht, während er antwortet. Wir deaktivieren die Speicherung beim Anbieter und prüfen dies vor der Freigabe.
2Wie deine Chats verschlüsselt werden
Wenn ein Gespräch gespeichert wird, wird es auf deinem Gerät verschlüsselt, bevor es uns erreicht — die Nachrichten, Titel, Zusammenfassungen und alle Dateien. Wir speichern nur die verschlüsselte Fassung, die wir nicht lesen können.
Nur dein Schlüssel kann es wieder öffnen, und das geschieht auf deinem Gerät, wenn du dich anmeldest.
3Dein Schlüssel und dein Passwort
Du hast zwei getrennte Geheimnisse, jedes mit einer Aufgabe:
- Dein Passwort meldet dich an. Vergisst du es, kannst du es per E-Mail zurücksetzen — deine Chats bleiben sicher, denn das Passwort öffnet sie nicht.
- Dein Account Key ist derjenige, der deine Chats öffnet. Wir erhalten oder speichern ihn nie, also bewahre ihn sicher auf. Verlierst du ihn, können wir deine Chats nicht für dich wiederherstellen — das ist der Preis dafür, keine Kopie aufzubewahren, die wir lesen können.
4Was wir sehen können und was nicht
Wir sehen die Angaben, die zum Betrieb des Dienstes nötig sind — deine Konto- und Abrechnungsdaten, welches Modell du genutzt hast, und technische Angaben wie Zeitstempel. Während die KI antwortet, ist deine Nachricht lesbar, damit die KI damit arbeiten kann.
Wir können deine gespeicherten Chats, Titel, Zusammenfassungen, Erinnerungen oder Dateien nicht aus dem Speicher lesen. Sie bleiben mit einem Schlüssel verschlüsselt, den wir nicht besitzen.
Bevor deine Nachricht dein Gerät verlässt, verbirgt Cognos ausserdem gängige persönliche Angaben — wie E-Mails, Telefonnummern, Bankdaten und Ausweisnummern — hinter Platzhaltern, sodass die KI mit Platzhaltern statt mit den echten Werten arbeitet.
5Wo deine Daten verarbeitet werden
Cognos wird von einem Schweizer Unternehmen betrieben. Die App und ihre gespeicherten Daten werden in Europa gehostet, und du wählst, ob KI-Modelle nur in der Schweiz oder in ganz Europa laufen.
Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie wir sie brauchen. Deine Chats bleiben, bis du sie löschst, sie ablaufen oder du dein Konto schliesst. Gelöschte Elemente werden kurz in einem Wiederherstellungs-Snapshot gehalten, bevor sie endgültig verschwinden, und Backups rotieren nach einem regelmässigen Zeitplan.
6Wer uns beim Betrieb von Cognos hilft
Eine kurze Liste spezialisierter Anbieter hilft uns, die App zu hosten, E-Mails zu senden, Zahlungen abzuwickeln und die KI bereitzustellen. Die meisten verarbeiten Daten nur in einer Form, die wir nicht lesen können.
Die vollständige Liste — wer sie sind, was sie verarbeiten und wo — findest du auf der Seite Unterauftragsverarbeiter.
7Unabhängige Prüfung
Die Teile von Cognos, die deine Daten verarbeiten, stehen zur Einsicht offen, sodass du überprüfen kannst, was wir tun, statt uns beim Wort zu nehmen.
Cognos hat noch kein formelles, unabhängiges Sicherheitsaudit abgeschlossen. Wir sagen es hier klar, sobald sich das ändert.
8Wogegen dies nicht schützt
Wir sind offen über die Grenzen:
- Während die KI antwortet, muss deine Nachricht für unsere Systeme und den KI-Anbieter lesbar sein. Das ist der einzige Moment, in dem sie nicht verschlüsselt ist, und sie wird danach nie aufbewahrt.
- Das Verbergen persönlicher Angaben erfolgt automatisch, ist aber nach bestem Bemühen — es erfasst gängige Dinge wie E-Mails und Kartennummern, aber nicht alles.
- Wenn jemand an dein entsperrtes Gerät gelangt, kann er sehen, was du siehst. Sperren oder Abmelden schützt ein Gerät, von dem du dich entfernt hast.
- Verlierst du deinen Account Key, können deine Chats nicht wiederhergestellt werden.
Cognos ist gebaut, um deine gespeicherten Chats zu schützen, falls unser Speicher oder unsere Datenbank je kompromittiert wird — nicht, um deine Nachricht vor der KI zu verbergen, während sie antwortet.